7月20日，全省中级法院院长座谈会在德阳召开，作为全省5家现场交流发言的基层法院之一，东坡区法院党组书记、院长徐家雄作了题为“跨界融合、智慧调解，应用大数据+人工智能助力矛盾纠纷多元化解”的交流发言，东坡区法院创新研发“矛盾纠纷多元化解大数据平台”经验做法得以向全省推广。

　　“矛盾纠纷多元化解大数据平台”是将在线纠纷解决系统与法院办案系统进行跨界融合，构建起贯通内外的矛盾纠纷多元化解大数据平台，为社会公众提供全方位的在线纠纷解决服务，为各解纷主体提供精准的人工智能服务，即智能辅导---让当事人享受全面服务，智能调解----让调解员规范高效调解，智能衔接----让各解纷机制优势互补，切实解决各解纷主体间缺乏信息共享和有效衔接的问题，实现各纠纷解决机制效用的最大化。

　　目前该院“矛盾纠纷多元化解大数据平台”已上线167件案件，当事人自愿选择分流调解105件，调解成功83件，分流率和调成率分别为62.8%、79.05%。东坡区法院还对相关当事人和调解员进行了问卷调查，96.1%的当事人表示乐意接受，100%的调解员表示赞成推广使用，大数据平台让原本“不可能”分流的案件轻松分流化解，让原本“不愿意”接受分流的调解员乐意开展调解，矛盾纠纷分流化解渠道更加顺畅。

　　东坡区法院院长徐家雄表示，接下来将认真贯彻落实此次会议精神，进一步升级完善平台功能，为纠纷解决提供更多的智能服务，进一步挖掘平台数据资源，为社会治理提供准确的数据参考，让社会治理更精细、更高效。（唐薇）