9月18日，丹棱县丹棱镇东升社区网格员在走访巡查时，发现居民徐婆婆在回家的途中，不慎被犬只咬伤。“格格们”立即把徐婆婆带到社区医院，先将她小心翼翼扶到凳子上坐好，然后分头行动：有的一边安抚徐婆婆的情绪，一边悉心为她冲洗伤口；有的找医生开单子、交费、取药。最后大家协助护士为徐婆婆打了针。在陪徐婆婆观察伤口的时候，网格员小詹拿出纸和笔，把医生的嘱咐逐条记在纸上，交到了徐婆婆的手中。经观察无大碍后，几位网格员一起把徐婆婆安全送回了家。

　　“真的太感谢你们了！你们网格员就像我的家人一样，让你们费心喽！”，徐婆婆拉着几位“格格”的手，热泪盈眶……

　　网格员“身”入网格，心系群众，服务民生，以他们的爱心、耐心、责任心，赢得了群众的理解信任和赞誉。（詹婷婷）